一;崗位主要職責:
1、受理及接聽來電客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決
3、不斷接受公司的各項業務和提升培訓
薪資構成:
底薪 獎金 十三薪(努力、優秀的人會升薪)周六日雙休 法定節假日
二;任職資格:
1、不限經驗,接受各界人士 。
2、要求一定的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力
13131222050趙女士